ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които “КАТЕНЕ ИТАЛИЯ” ЕООД предоставя услуги на потребителите/клиентите (всеки, който е заредил в интернет страницата www.katene.bg посредством интернет магазина www.katene.bg)

“КАТЕНЕ ИТАЛИЯ” ЕООД е дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 206277084, със седалище и адрес на управление: гр. Шумен, ул. “Янко Христов”, наричано по-долу Търговец

№29, тел: 0878781192, e-mail: katene.italy@gmail.com

“КАТЕНЕ ИТАЛИЯ” ЕООД има пълните права по всяко време да променя интернет сайта www.katene.bg и начините за достъп до него.

katene.bg е уебсайт, който представлява интернет магазин за електронна търговия.

НЕОБХОДИМИ УСЛОВИЯ ЗА ЗАКУПУВАНЕ

При желание да направите поръчка, се изисква да предоставите името, адреса и телефонния си номер. Това са данните, необходими на Еконт/Спиди. (След като попълните заявката за поръчка, ще се свържем с Вас по телефон или e-mail, за да потвърдите поръчката и достоверността на данните)

Можете да закупите и като регистриран потребител, за което се изисква:

  1. Регистрация в електронния магазин през формата за регистрация, чрез натискане на бутон „Създай профил“
  2. Въведете Вашият e-mail адрес, на който ще получите потвърждение за регистрация
  3. Вярно попълнен адрес и данни за доставка.

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Поръчвам”. При направена от Вас поръчка, ще получите потвърждение на посочения от Вас  e-mail адрес.

Закупените бижута се придружават от сертификат и фактура/стокова разписка.

При покупка на стойност над 99лв. доставката е за сметка на

www.katene.bg.

Посочените цени в уебсайта са с включен ДДС.

 УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

  1. Начинът за плащане на покупките от katene.bg е в брой при наложен платеж или с банкова карта.
  2. Всички цени в сайта са в лева с включен ДДС.
  3. При плащане посредством банкова карта Купувачът се препраща на линк за обработка на 3D– защитено плащане
  4. Всички пратки в границите на България се доставят чрез куриерски фирми Еконт и Спиди.
  5. Поръчаните от клиента изделия се доставят до 3 работни дни.

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА

Всяко бижу, закупено от www.katene.bg може да бъде върнато в 14 дневен срок от датата на доставка съгласно ЗЗП, без да се посочва причина за това, при следните условия:

  • Бижуто е в оригиналната си опаковка
  • Бижуто е без следи от употреба или нарушаване на търговския си вид
  • Запазен официален документ за покупка, разписка от Еконт/Спиди, и всички допълнения, с които е доставен (сертификат, касова бележка, защитна пломба и т.н.).

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА:

  • Търговецът има право да събира и обработва лични данни;
  • Търговецът спазват изискванията за сигурност на МКО Мастеркард и ВИЗА;
  • При плащане на стоката с банкова карта Търговецът се задължава да уведоми Купувача по мейл, че стоката е платена с поръчка № ХХХХ.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТИТЕ:

  • Клиенът има право на рекламация  или да упражни право на отказ в срок до 14 дни от попупката на стоката.
  • Заявката за рекламация или право на отказ се заявява чрез „Формуляр за рекламация или упражняване право на отказ“ достъпен по-долу в настоящата страница.
  • Клиенът се задължава да въведе коректно всички данни за доставката (Имена, адрес, телефон и др.) данните за плащането (номер на карта, дата на валидност, и др., както и да провери наличността и лимитите по картата си, за да се убеди че плащането ще бъде успешно.

Формуляр за рекламация или упражняване право на отказ


    След като ни изпратите попълнен формуляр за връщане, ще получите потвърдителен e-mail с адрес, на който да изпратите продукта. Щом получим и проверим състоянието на върнатия продукт, в рамките на 7 работни дни ще възстановим сумата, заплатена за бижуто по банков път.

    Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

    При замяна на стока, транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

    Рекламация се извършва само в момента на доставката.

    УСЛОВИЯ ЗА КОПИРАНЕ И ИНФОРМАЦИЯ

    Цялата информация, публикувана в www.katene.bg е собственост на www.katene.bg , снимки и описания на артикули. Даваме право на собственици на други сайтове и потребители, да публикуват връзки към онлайн магазин www.katene.bg

    Забранява се копирането на текстове и снимки, и поставянето им в други уебсайтове и онлайн магазини, без нашето писмено съгласие.